Вернуться в каталог

Политика в отношении обработки персональных данных

Соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Редакция от: 24 октября 2026 г.•г. Москва

1Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, защиты и обработки персональных данных пользователей интернет-магазина LovelyBall (сайт lovelyball.ru), осуществляющего доставку воздушных шаров и праздничной продукции в г. Москве и Московской области.

1.2. Оператором персональных данных является интернет-магазин LovelyBall (фактический адрес: г. Москва, ул. Нововладыкинский проезд, 12а, подъезд 5, офис 8, контактный телефон: +7 (969) 100-22-44).

1.3. Оформляя заказ на сайте, регистрируясь в личном кабинете или отправляя заявку на быстрый расчет, Пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.

2Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заказа и доставки шаров:

  • Имя покупателя (для обращения и персонализации заказа);
  • Контактный номер телефона (для связи курьера, отправки фото сета и согласования деталей);
  • Адрес электронной почты (Email) — для отправки накладной и электронного чека;
  • Адрес доставки в Москве и Московской области (улица, дом, подъезд, этаж, квартира/офис);
  • Текст поздравительной открытки и комментарий к заказу (по желанию покупателя).

Мы категорически НЕ собираем и НЕ храним номера банковских карт, CVC-коды и паспортные данные. Оплата заказов осуществляется курьеру при получении.

3Цели сбора и обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях:

Своевременная сборка композиции и круглосуточная доставка заказов
Информирование о статусе доставки и отправка фото сета перед выездом
Направление квитанции заказа и подтверждения на электронную почту
Предоставление персональных скидок и истории заказов в личном кабинете

4Безопасность, локализация и защита данных

4.1. Все базы данных и серверная инфраструктура интернет-магазина LovelyBall расположены строго на территории Российской Федерации в соответствии со статьей 18 п. 5 ФЗ № 152-ФЗ.

4.2. Оператор использует защищенные протоколы передачи данных SSL/TLS с 256-битным шифрованием, предотвращающие перехват информации третьими лицами.

4.3. Персональные данные передаются исключительно сотрудникам оператора (аэродизайнерам и водителям-курьерам), непосредственно задействованным в доставке шаров, и не передаются третьим лицам для рекламных спам-рассылок.

5Права пользователя и отзыв согласия

5.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, их уточнение, блокирование или удаление.

5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного обращения на электронную почту оператора или звонка по телефону: +7 (969) 100-22-44.